Ademas te ofrecemos la facilidad de alquilarte
un equipo mientras recuperas el tuyo.3.
¿Qué es el NIP y cómo lo solicito?
El NIP es el Número de Identificacíon
Personal y se utiliza para recuperar tus mensajes y es confidencial con el, solo tu
recuperas tus mensajes.
Para solicitarlo debes acudir a
nuestras oficinas con tu contrato y elegir una
combinación de 1 a 5 dígitos.
4. ¿Cómo reactivo el servicio, cuando ha
sido cancelado?
Acude a nuestras oficinas con tu equipo, la
factura o copia del contrato y efectuando un pago por activación.
5. ¿Cómo cedo los derechos de mi
radiolocalizador?
Si el cambio es solo de usuario puedes
llamar a nuestro Centro de Atención Telefónica Integral y proporcionar la nueva
información.
Si el cambio es de propietario, llena una
solicitud por escrito y anexa la factura endosada. El nuevo propietario presentará estos
requisitos en nuestras oficinas.
6. ¿Cómo cambio mi radiolocalizador por
otro modelo?
Si tu quieres mantener tu clave, deberás
acudir a nuestras oficinas para evaluar tu equipo y llenar una solicitud; hecho esto tu
solo pagaras la diferencia entre el equipo que elijas y el que tienes.
7. ¿Qué debo hacer si quiero suspender mi
servicio por un tiempo?
Tu puedes suspender tu servicio por un
maximo de un mes acudiendo a nuestras oficinas o enviando por fax (10 10 30) tu solicitud
debidamente firmada en la que especificas el tiempo de suspención y al termino de esta
deberas cubrir el cargo por suspensión.
8. ¿Cómo recupero mis mensajes?
Solicita la retransmisión de tus mensajes
al Centro de Atención Telefónica Integral y estos te seran retransmitidos despues de
prporcionar tu NIP (Número de Identificación Personal)
